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我是一位听力下降患者，今年84岁，给大家分享一下我配助听器的过程，让大家少走弯路。
我的听力下降五年多了，平时说话靠近耳朵才能听到，离得远了只能看到嘴动却不知道说的啥，跟家人邻居交流特别困难。2020年在离我家不远的焦作艺新影剧院一楼的西门子助听器店里咨询助听器，刘艳丽店长很热情的接待了我，问我听力下降的时间长短，有没有耳鸣以及过往病史，给我做了详细检查也测了听力，讲解了听力损失的程度，还给我念了一些词语我都听不懂。刘店长给我调整好助听器戴上后又说了一些话，问我的问题都能听清而且不费劲，不用趴到我耳朵上说话了，给我念的词语也听得很清楚。刘店长说这就是佩戴助听器前后做的一个言语评估，让我能很直观的感受到助听器的魅力。我们那天还到马路边听了过汽车的声音，不吵没有噪音，在路边说话也没受到干扰，交流很顺畅。小刘还说早发现、早佩戴，多说多听能提高言语分辨率，提升老年生活质量。我试听了两次后有买下助听器的想法。对于刘艳丽店长的热情、细心、专业的服务我也很满意，打算回家跟孩子商量商量再确定是否购买。
孩子觉得网上的助听器便宜，纠结了几天后拗不过他们还是在网上花5000多元买了一对助听器，戴上后我就感觉跟原来在艺新 店里试的不一样，听不清楚，也不方便操作。而且其中一台机器不到三个月就坏了，孩子在网上和客服沟通无果也不管我了。我经常去艺新店里找小刘店长帮忙，她能做的服务都尽力做好。
上周我的另一台机器也坏了，我又找到刘店长给她说这次我决定自己买助听器，自己听的好才是..重要的。这次又来店里试听的机器效果依然很好，听得很清楚，而且现在赶上店里做活动助听器保修五年。
我邻居知道我要去店里配助听器，就说听不清时间长了的确不方便，她也想配助听器一起去听听看吧。在刘店长的准确测听和精细验配下我们听的都很满意，..终我和邻居各买了一对一样的助听器。
真的非常感谢刘店长，大厂家的质量和靠谱的售后都很让人放心，让我们这些因为听不清而生活不便的老人听力有了很大的改善。如果你也有听力损失的情况，就快到西门子助听器焦作艺新店试试吧！
——焦作艺新店顾客：靳宝华
2023年9月
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